INFORMASI PENGIRIMAN
Berikut informasi pengiriman sesuai dengan jasa kirim:
- J&T Reguler 3 sampai 5 Hari Kerja.
- Si Cepat Gokil 3 sampai dengan 5 hari tergantung lokasi dan plarform
- Si Cepat Reguler 2 sampai dengan 3 Hari kerja
- Si Cepat Halu 2 sampai dengan 14 Hari kerja
- Antaraja Ekonomi dalam kota sampai dengan 8 hari setelah paket di serahkan
- Antaraja luar kota 7 sampai dengan 14 hari setelah paket diserahkan ke kurir.
WAKTU PENGIRIMAN
Kami mengirimkan pesanan pada hari Senin - Jumat, Jam 08.00 – 14.00 WIB.
Pada hari Sabtu 08.00 – 11.00 WIB. Pesanan yang melebihi batas waktu pengiriman akan dikirimkan di hari berikutnya.
CARA RETUR BARANG
- Menghubungi Customer Service sesuai platform, Anda memiliki waktu 7 hari setelah penerimaan barang.
- Setelah itu mengajukan bukti foto atau video yang jelas waktu 1x24 jam, jika bukti tidak jelas akan ada pemberitahuan bukti itu tidak dapat diterima.
- Setelah bukti memenuhi persyaratan, maka customer service akan menghubungi Anda dan melakukan pengembalian kepada kami.
- Setelah barang diterima, lalu di cek, dan jika sesuai, barang akan dikirim ulang sesuai retur.
KEBIJAKAN PENGEMBALIAN
- Kerusakan Material seperti kerusakan pada Jahitan / Sobek / Berjamur / Kotor
- Salah Ukuran
- Kekurangan Komponen (Sarung Bantal, Sarung Guling, Sprei, Bedcover dll)
- Kesalahan Motif
- Produk Tertukar
